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商務英語:求職信應注意的禮節


  求職信應注意的禮節
  問候要真誠
  抬頭之後的應酬語(承啟語)起開場白的作用。無論是經常通信的還是素昧平生的,信的開頭應有問候語。向對方問候一聲,是必不可少的禮儀。問候語可長可短,即使短到“您好”兩字,也體現出寫信人的一片真誠,而不是“應景文章”。問候要切合雙方關係,交淺不宜言深,以簡捷、自然為宜。
  內容須清楚、準確正文是書信的主體,即寫信人要說的事。
  正文從信箋的第二行開始寫,前面空兩格。書信的內容儘管各不相同,寫法也多種多樣,但都要以內容清楚、敘事準確、文辭通暢、字跡工整為原則,此外還要謙恭有利,即根據收信人的特點及寫信人與收信人的特定關係進行措詞(包括敬語謙詞的選擇,語調的掌握等)。
  稱呼要得體
  稱呼要準確,要有禮貌。
  一般來說,收信人應該是單位裡有實權錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務,書寫要準確,萬萬馬虎不得。因為他們第一眼從信件中接觸到的就是稱呼。最初的印象如何,對於這份 求職 信 件的最終效果有著直接影響,因而要慎重為之。因為 求職 信 往往是首次交往,未必對用人單位有關人員的姓名熟悉,所以在 求職 信 件中可以直接稱職務頭銜等,如“上海煤氣總公司負責人”、“國發公司經理”、“北京配件廠長”。 求職信 的目的在於求職,帶有“私”事公辦的意味,因而稱呼要求嚴肅謹慎,不可過分親見,以免給人以“套近乎”或者阿諛、唐突之嫌。當然禮貌性的致辭還是可以適當使用的。
  稱呼之後一般還要加提稱語,即用來提高稱謂的詞語,如對尊長用“尊鑒”、“賜鑒”、“鈞鑒’、“崇鑒”;對平輩用“台鑒”。“大鑒”、“惠鑒”;對女士用“芳鑒”、“淑鑒”、“懿鑒”(對年高者);對方是夫婦用“儷鑒”、“同鑒”、“均鑒”等。書信中的這種請察閱敬語要注意與稱呼相配合。
  信度稱呼用尊稱
  信皮(封文)的主要內容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵遞區號、收信人姓名、發信人地址及姓名以外,還要恰當地選用對收信人的的禮貌語詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的,因此應根據收信人的職銜、年齡等,寫上“經理(或總經理)”、“廠長”、“人事資源部長”、”人事經理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次,要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請收信人拆封的禮貌語詞,它表示發信人對收信人的感情和態度。一般對高齡者長用“安啟”、“福啟”,對其餘長輩用“鈞啟”“賜啟”;對平輩,可依照受信人的身份、性別,分別用“力啟”(對軍人)、“文啟”(對教師)、“芳啟”(對女士);“緘”字的用法也有講究。給長輩的信宜用“謹緘”,對平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無封套,因而無所謂“啟”和“緘”。求職者須注意,切忌用掛號或快件寄來職資料,以克勞神費時。
  祝頌要熱誠
  正文後的問候祝頌語雖然只幾個字,但表示寫信人對受信人的祝願、欽敬,也有不可忽視的禮儀作用。祝領語有格式上的規範要求,一般分兩行書寫,上一行前空兩格,下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式,如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類,也可以另闢蹊徑,即景生情,以更能表示出對收信人的良好祝願。如對尊長,可寫“敬請福安”、“敬請金安”、“敬請大安’、“恭請平安”;給平輩的信,則用“順頌時棋”,春天可寫“敬頌春安”,逢年可寫“即請年安”、“此請歲安”,平時用“敬頌時綏”之類;按對方職業可選用不同的祝頌語,對學界可選用“敬請學安”、“撰安”、“編安”、“文祺”、“教安”、‘誨安”;對政界可選用“恭請鈞安”、“勳安”;對商界可選用“敬請籌安”、“籌綏”、“商安”、“財祺”等。
  箋文的最後,要署上寫信人的名字和寫信日期,為表示禮貌,在名字之前加上相應的“弟子”、“受業”;給用人單位領導寫信,可寫“求職者”或“您未來的部下”。名字之下,還要選用適當的禮告敬辭,如對尊長,在署名後應加“叩上”、“敬親”。“叩稟”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等;對平輩在署名後加“敬白”、“謹啟”、“敬上”、“拜啟”等。
 
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